Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATONOŚCI SERWISU INTERENTOWEGO COPYSHOP.PL


§1 Postanowienia ogólne

 

  1. Zakres polityki prywatności

    • Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego www.copyshop.pl (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”).

  2. Administrator danych osobowych

    • Właścicielem Sklepu i jednocześnie administratorem danych jest Tomasz Nowakowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Unigraf, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa.
    • Dane rejestrowe firmy Unigraf:
      • NIP: 525-281-36-33
      • REGON: 38535261

  3. Zasady przetwarzania danych osobowych

    • Dane osobowe zbierane przez Unigraf za pośrednictwem Sklepu Internetowego CopyShop.pl są przetwarzane zgodnie z wymaganiami:
      • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
      • Przepisów krajowego prawa ochrony danych osobowych.
    • Unigraf zobowiązuje się do zachowania bezpieczeństwa i poufności pozyskanych danych osobowych oraz ich ochrony przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nieuprawnionym wykorzystaniem.

  4. Ochrona prywatności Klientów

    • Serwis internetowy CopyShop.pl przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności Klientów, dbając o bezpieczeństwo danych osobowych oraz ich przetwarzanie zgodnie z najwyższymi standardami ochrony danych.


§2 Administrator danych osobowych

 

  1. Administrator danych osobowych

    • Administratorem danych osobowych jest serwis internetowy CopyShop.pl, prowadzony przez Unigraf Sp. z o.o. z siedzibą przy Placu Bankowym 2, 00-095 Warszawa.
    • Dane rejestrowe firmy Unigraf Sp. z o.o.:
      • KRS: 0000823800
      • NIP: 5252813633
      • REGON: 38535261

  2. Siedziba marki CopyShop

    • Marka CopyShop, działająca jako drukarnia internetowa, posiada swoją siedzibę pod adresem:
      ul. Gen. Władysława Sikorskiego 18 lok. 1, 09-400 Płock.


§3 Zasady przetwarzania danych osobowych

 

  1. Ochrona prywatności Klientów

    • CopyShop przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności Klientów korzystających z platformy Sklepu Internetowego.

  2. Zakres gromadzonych danych

    • CopyShop gromadzi dane dotyczące:
      • Osób fizycznych podejmujących czynności prawne niezwiązane bezpośrednio z ich działalnością zawodową,
      • Osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą,
      • Osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale posiadające zdolność prawną.
    • Wszystkie te osoby określane są łącznie jako Klienci.

  3. Cel i podstawy prawne przetwarzania danych
    Dane osobowe Klientów są zbierane w następujących przypadkach:

    • Rejestracja konta użytkownika w Sklepie Internetowym w celu utworzenia i obsługi indywidualnego profilu.
      • Podstawa prawna: realizacja umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    • Składanie zamówień w Sklepie Internetowym w celu realizacji umowy sprzedaży.
      • Podstawa prawna: wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    • Korzystanie z formularza kontaktowego w celu obsługi zapytań Klientów.
      • Podstawa prawna: realizacja umowy o świadczenie usług elektronicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    • Subskrypcja newslettera w celu przesyłania informacji marketingowych.
      • Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  4. Zakres wymaganych danych osobowych

    Rejestracja konta użytkownika:

    • Adres e-mail
    • Dane adresowe
    • Imię i nazwisko
    • Numer telefonu
    • Hasło (tworzone samodzielnie przez Klienta)

    Składanie zamówienia:

    • Adres e-mail
    • Dane adresowe
    • Imię i nazwisko
    • Numer telefonu
    • Numer NIP (jeśli dotyczy)

    Formularz kontaktowy:

    • Adres e-mail
    • Imię i nazwisko
    • Numer telefonu

    Subskrypcja newslettera:

    • Adres e-mail

  5. Automatycznie zbierane dane

    • Podczas korzystania ze strony Sklepu Internetowego mogą być zbierane dodatkowe informacje, takie jak:
      • Adres IP użytkownika,
      • Dostawca usług internetowych,
      • Typ przeglądarki i system operacyjny,
      • Czas wizyty, klikane odnośniki i inne działania użytkownika.
    • Podstawa prawna: uzasadniony interes CopyShop (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na poprawie funkcjonalności i jakości świadczonych usług.

  6. Przetwarzanie danych w celu ochrony roszczeń

    • Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane w celu ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń, np. w przypadku reklamacji.
    • Podstawa prawna: uzasadniony interes CopyShop (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  7. Dobrowolność podania danych

    • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży lub świadczenia usług przez CopyShop.pl.
    • Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić:
      • Rejestrację konta użytkownika,
      • Złożenie zamówienia,
      • Korzystanie z formularza kontaktowego.


§4 Udostępnianie danych

 

  1. Udostępnianie danych osobowych

    • CopyShop.pl przetwarza dane osobowe Klientów, które mogą być udostępniane dostawcom usług wspierających działalność Sklepu Internetowego.
    • W zależności od ustaleń umownych i okoliczności, dostawcy działają jako:
      a) Podmioty przetwarzające – przetwarzają dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami CopyShop.pl. Do tej grupy należą:
      • Dostawcy usług hostingowych,
      • Firmy księgowe,
      • Systemy marketingowe i analityczne,
      • Narzędzia monitorujące skuteczność kampanii marketingowych.
        b) Administratorzy – działają samodzielnie i określają cele oraz sposoby przetwarzania danych. Do tej grupy należą:
      • Podmioty świadczące usługi płatności elektronicznych i bankowe.

  2. Okres przechowywania danych osobowych
    a) Jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody, CopyShop.pl przechowuje je do momentu jej odwołania.

    • Po odwołaniu zgody dane są przechowywane przez okres wymagany do przedawnienia roszczeń:
      • 3 lata dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej,
      • 6 lat dla pozostałych przypadków.
        b) Jeśli dane są przetwarzane na podstawie realizacji umowy, są one przechowywane przez czas niezbędny do jej wykonania oraz później przez okres wymagany do przedawnienia roszczeń.

  3. Przekazywanie danych firmom kurierskim

    • W celu dostarczenia zamówionych Towarów, dane osobowe Klientów mogą być przekazywane firmom kurierskim.

  4. Udostępnianie danych dostawcom usług płatniczych

    • Jeśli Klient wybiera płatność przez system PayPro, dane osobowe są przekazywane spółce PayPro S.A., z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8 (60-198).
    • Dane spółki:
      • KRS: 0000347935
      • NIP: 7792369887
      • Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy KRS.

  5. Wykorzystanie danych nawigacyjnych

    • Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane do:
      • Poprawy jakości obsługi Klientów,
      • Analizy statystycznej,
      • Dostosowania funkcjonalności Sklepu Internetowego do preferencji użytkowników,
      • Celów administracyjnych.

  6. Udostępnianie danych organom państwowym

    • W przypadku otrzymania żądania od uprawnionych organów państwowych, CopyShop.pl może udostępnić dane osobowe następującym instytucjom:
      • Prokuratura,
      • Policja,
      • Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
      • Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów,
      • Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.


§5 Prawa osób udostępniających dane

 

  1. Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

    • Klient ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę, którą wcześniej udzielił CopyShop.pl.
    • Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed tym momentem.
    • Wycofanie zgody nie powoduje negatywnych konsekwencji dla Klienta, może jednak skutkować ograniczeniem dostępu do usług lub funkcji wymagających zgody.

  2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO)

    • Klient ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych, w tym profilowaniu, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu CopyShop.pl.
    • Sprzeciw może dotyczyć np.:
      • Marketingu produktów i usług,
      • Analizy statystyk korzystania z funkcjonalności Sklepu,
      • Badania satysfakcji użytkowników.
    • Rezygnacja z e-maili marketingowych oznacza automatyczny sprzeciw wobec przetwarzania danych w tych celach.
    • Jeśli CopyShop.pl nie ma innych podstaw prawnych do przetwarzania, dane objęte sprzeciwem zostaną usunięte.

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO)

    • Klient ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w całości lub w części, jeśli:
      • Dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane,
      • Zgoda na przetwarzanie została wycofana,
      • Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem,
      • Dane muszą zostać usunięte zgodnie z przepisami prawa Unii lub Polski,
      • Zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
    • CopyShop.pl może jednak zachować niektóre dane w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed nimi lub wypełnienia obowiązków prawnych.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO)

    • Klient może zażądać ograniczenia przetwarzania danych, jeśli:
      • Kwestionuje prawidłowość danych (na czas ich weryfikacji),
      • Dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ale Klient chce ograniczenia zamiast usunięcia,
      • Dane nie są już potrzebne CopyShop.pl, ale są wymagane przez Klienta do dochodzenia roszczeń,
      • Klient wniósł sprzeciw wobec przetwarzania danych – na czas rozpatrzenia tego sprzeciwu.

  5. Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO)

    • Klient ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy CopyShop.pl przetwarza jego dane osobowe, a także uzyskać:
      • Dostęp do danych,
      • Informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych, odbiorcach, planowanym okresie przechowywania danych, prawach Klienta, źródle danych oraz zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

  6. Prawo do sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO)

    • Klient ma prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz ich uzupełnienia, jeśli są niekompletne.

  7. Prawo do przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO)

    • Klient ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w formacie umożliwiającym ich odczyt maszynowy oraz przesłać je do innego administratora danych.
    • Klient może również zażądać, aby CopyShop.pl przesłał dane bezpośrednio innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie możliwe.

  8. Realizacja praw Klienta

    • CopyShop.pl zobowiązuje się odpowiedzieć na żądanie Klienta w ciągu maksymalnie jednego miesiąca od jego otrzymania.
    • W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Klient zostanie poinformowany.

  9. Możliwość zgłaszania pytań i skarg

    • Klient ma prawo zgłaszać pytania, wnioski lub skargi związane z przetwarzaniem jego danych osobowych.

  10. Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

  • Klient może wnieść skargę do Prezesa UODO, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.


§6 Zarządzanie bezpieczeństwem

 

  1. Bezpieczne połączenie i szyfrowanie danych

    • CopyShop zapewnia Klientom bezpieczne i szyfrowane połączenie podczas przesyłania danych osobowych oraz logowania się do Konta Klienta w Serwisie.
    • Serwis wykorzystuje certyfikat SSL wydany przez jedną z wiodących firm zajmujących się bezpieczeństwem i szyfrowaniem danych przesyłanych przez Internet.

  2. Resetowanie hasła do konta użytkownika

    • W przypadku utraty hasła dostępu, CopyShop umożliwia wygenerowanie nowego hasła.
    • CopyShop nie wysyła przypomnienia hasła, ponieważ jest ono przechowywane w formie zaszyfrowanej, co uniemożliwia jego odczytanie.
    • Aby zresetować hasło, Klient powinien:
      • Skorzystać z opcji „Nie pamiętasz hasła” dostępnej w formularzu logowania do konta.
      • Podać adres e-mail zarejestrowany na koncie.
      • Otrzymać wiadomość e-mail z linkiem do dedykowanego formularza na Stronie Internetowej Sklepu.
      • Ustalić nowe hasło w formularzu.

  3. Zasady bezpieczeństwa komunikacji

    • CopyShop nigdy nie wysyła wiadomości e-mail ani innych form korespondencji z prośbą o podanie danych logowania, w szczególności hasła dostępowego do konta Klienta.
    • W przypadku otrzymania podejrzanej wiadomości sugerującej konieczność podania danych logowania, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z CopyShop.pl i zgłosić potencjalną próbę phishingu.


§7 Zmiana Polityki Prywatności

 

  1. Możliwość zmian w Polityce Prywatności

    • Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym CopyShop poinformuje Klientów z wyprzedzeniem 7 dni.

  2. Kontakt w sprawie Polityki Prywatności

    • Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności można kierować na adres e-mail: